Agar dapat mengenali consumer behaviour dengan baik, ada beberapa langkah yang perlu diterapkan bagi kamu pemilik binsis atau yang baru berniat ingin memulai bisnis.
1. Temukan apa yang jadi kebutuhan calon konsumen
Secara garis besar kebutuhan manusia dibagi menjadi 3 kategori, primer, sekunder, dan tersier, tapi masing-masing dari kategori tersebut sudah memiliki banyak pilihan produk. Lantas, bagaimana produk kamu bisa menarik perhatian calon konsumen?
Pertanyaan di atas bisa diatasi dengan menerapkan consumer behaviour. Mulailah temukan apa yang menjadi kebutuhan calon konsumen kamu. Apa yang mereka harapkan dan apa yang mereka sukai lalu wujudkan dalam bentuk produk.
2. Lakukan riset pasar
Saat melakukan riset pasar itu artinya kamu tidak hanya meneliti tentang siapa dan seperti apa pesaing kamu, tapi kamu harus melakukan riset yang lebih detail lagi untuk mendapatkan hasil yang jauh maksimal. Perhatikan juga kondisi perekonomian Indonesia, kebijakan yang pemerintah terapkan, hingga teknologi yang sedang berkembang.
3. Apa yang memengaruhi perilaku konsumen
Setiap orang memiliki perilaku yang berbeda-beda, tentu hal tersebut tak lepas dari banyak faktor. Kali ini kamu harus memahami apa saja berbagai faktor tersebut untuk menciptakan produk yang nantinya mampu memuaskan calon konsumen. Breakdown semua faktor tersebut ke dalam beberapa kategori, mulai dari jenis kelamin, usia, tempat tinggal, hingga gaya hidup,